Sachbearbeiter:in Service Center

Du bist eine kommunikationsfreudige Persönlichkeit und bewahrst selbst in brenzligen
Situationen einen kühlen Kopf? Dann suchen wir genau dich!

Mo bis Do 09:15 bis 18:30
Fr 08:30 bis 13:00

UNSER ANGEBOT:

Ein wertschätzendes Miteinander in einem kollegialen Team ist für uns selbstverständlich.
Als Marktführer in Österreich bieten wir dir einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz.
Es erwartet dich ein abwechslungsreiches und eigenverantwortliches Aufgabengebiet.
Eine umfangreiche Einschulung, Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie Firmenveranstaltungen sorgen für den Wohlfühlfaktor.
Du erhältst ein marktkonformes Jahresgehalt ab 32.250€ brutto mit der klaren Bereitschaft zur Überzahlung, je nach Qualifikation und Berufserfahrung.
Zusätzlich bieten wir einen Fahrtkostenzuschuss.

DAS SIND DEINE AUFGABEN:

Du findest Lösungen: Du bearbeitest Reklamationen im Ticketsystem, gehst den Ursachen auf den Grund und analysierst die Abläufe im Logistikprozess – z. B. durch Lager- und Torkontrollen.
Du sorgst dafür, dass es rund läuft: Du kümmerst dich um Nachlieferungen oder den Austausch der Ware und stellst sicher, dass unsere Kund:innen schnell wieder zufrieden sind.
Du denkst einen Schritt weiter: Du hältst fest, was du aus Reklamationen lernst, und nutzt definierte Kennzahlen, um Optimierungspotenziale aufzudecken und Verbesserungen anzustoßen.
Du arbeitest vernetzt: Ob Logistik, Telefonverkauf oder andere Teams – du bist im engen Austausch mit verschiedenen Schnittstellen und bringst dich in administrative und operative Aufgaben aktiv ein.

DAS BRINGST DU MIT:

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder verfügst über Berufserfahrung in einem vergleichbaren Bereich.
Du bringst sehr gute EDV-Kenntnisse mit.
Erfahrung mit SAP sowie ein Staplerschein sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
Du arbeitest service- und lösungsorientiert und suchst stets nach dem besten Weg – sowohl im Sinne unserer Kund:innen als auch unseres Unternehmens.
Auch in herausfordernden Situationen bleibst du ruhig, strukturiert und zuverlässig.

Frauenthal Handel Gruppe
Ansprechpartner: Daniela Leidinger
Email: jobs@fthg.at
Dienstort: Machstraße 11, 4600 Wels
www.frauenthal-jobs.at

Unsere Kununu-Bewertungen

Bei uns, in der Frauenthal Handel Gruppe, verbinden wir eine familiäre Atmosphäre und ein tägliches Miteinander auf Augenhöhe mit der Konzernstärke von 1.800 Mitarbeiter:innen in ganz Österreich. Unzählige Möglichkeiten warten auf Sie bei der österreichischen Nummer 1 im Großhandel für Sanitär, Heizung und Installationstechnik.